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Gourmety
Gourmety
Preguntas frecuentes
Respondemos brevemente a las preguntas más frecuentes, pero si aún tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¿Qué es Gourmety?

Gourmety es una agencia de viajes on-line, especializada en viajes a la Ruta 66 y Costa Oeste de Estados Unidos, Viajes a Canadá y Escapadas por Europa. Nuestro principal producto son los viajes por la Ruta 66, los Viajes a la Costa Oeste de EEUU, Canadá y Escapadas Enológicas y Escapadas a Europa.

Gourmety está especializado en escapadas gastronómicas de fin de semana en España (Escapadas Enológicas, Escapadas SPA y Románticas), seleccionando alojamientos boutique  y experiencias gastronómicas con visitas a diferentes Bodegas de todas las Denominaciones de origen de España-

En estos 10 años hemos conseguido afianzarnos como una empresa especialista en viajes personalizados por y para nuestros clientes, siempre aconsejando sobre las mejores opciones de viaje y facilitando la gestión del viaje a los futuros viajeros.

Gourmety es una agencia on-line registrada en España y que cumple con la normativa vigente. Estamos registrados con el título y licencia de Mayoristas-Minoristas AV-243-AS y la Licencia para emisión de Billete IATA 78000145, el cual garantiza a todos nuestros clientes que contamos con seguros de responsabilidad civil y avales en posesión de la administración para hacer frente a cualquier problema que se pueda derivar de nuestros viajes.

¿Cuál es el Horario de Atencion al Cliente?

De Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00 (hora de España, UTC+1) y Sábados de 10:00 a 14:00. También podéis contactarnos a nuestro email de reservas: reservas@gourmety.com

¿Es seguro comprar viajes y pagar con tarjeta?

Gourmety Viajes cuenta con todas las herramientas necesarias para garantizar la máxima seguridad en este tipo de pagos. Al realizar su pago, verá un candado que le garantiza que se encuentra en una página segura y que sus datos no serán vistos por terceros. Actualmente, realizar pagos en línea no presenta ningún problema, siempre y cuando se trate de una página segura como la nuestra. Ademas Puedes usar como opción de pago segura la Plataforma de PAYPAL al realizar la reservas de tus viajes y/o escapadas.

¿Puedo pagar con American Express?

Si. Seleccionando la opción de tarjeta redsys, nuestro sistema admite Tarjetas Emitidas por American Express (AMEX).

¿Qué tipo de Escapadas puedo reservar?

Tenemos gran variedad de Escapadas Enológicas, Escapadas SPA, Escapadas Balnearios y Escapadas Románticas dentro de España y también a destinos como Oporto, Lisboa, Roma o La Toscana

¿Puedo cambiar las fechas de mi escapada una vez reservada?

Sí, siempre que lo solicites con al menos 4 días de antelación respecto a la fecha de llegada y haya disponibilidad en el alojamiento. Pueden aplicarse suplementos según la temporada. En algunas escapadas, la fecha límite de cambio será más restrictiva dependiendo de las directrices que imponga en Hotel.

¿Se pueden añadir camas supletorias en las escapadas?

¡Por supuesto! Muchos de nuestros hoteles colaboradores permiten añadir camas supletorias o cunas. Te recomendamos indicarlo en el apartado de "Observaciones" al hacer tu reserva para confirmar la tarifa extra. En el tipo de habitación tienes que indicar 2 adultos + 1 niño (o el número de adultos y niños que corresponda).

¿Gourmety Tramita el Visado ESTA de viajes a Estados Unidos?

Ofrecemos a nuestros clientes la opción de tramitarlo directamente en la web del gobierno americano o que lo gestionemos nosotros a través de nuestra web ESTA USA. Puedes acceder al trámite en este enlace:  https://www.estausa.es/

Desde la Web ESTA USA by Gourmety Viajes debes subir una imagen del pasaporte, rellenar los datos y nosotros nos encargamos del trámite oficial. Gourmety Viajes cobra 25 € por la gestión + la tasa del gobierno americano.


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